退款政策

退款流程

  • 收到並檢查您的退貨商品後,我們會透過電子郵件通知您退款結果。

  • 若退款通過,將會退回到您的信用卡或原支付方式。


退款延遲

  • 如果您未收到退款,請先檢查銀行帳戶。

  • 若仍未收到退款,請聯繫您的信用卡公司或銀行,可能需要一些時間才能入帳。

  • 如經過上述步驟仍未收到退款,請發送郵件至 info@isfn.tw。


特價商品

  • 只有原價商品可以退貨,特價商品恕不接受退款。


換貨

  • 只有在商品有瑕疵或損壞的情況下,我們才會進行換貨。若需換貨,請聯繫我們並將商品寄回。